Portes de envio
As opções de envio podem variar em função do endereço de entrega, da hora em que realizou a sua encomenda e da disponibilidade dos artigos. A entrega será realizada de segunda a sexta-feira, das 9h as 18h (com exceção dos feriados locais ou nacionais)
Aquando do processamento da sua encomenda são apresentados os métodos de envio disponíveis, o custo e a data de entrega estimada. O cálculo de peso é efetuado na finalização de compra e contempla o peso aproximado dos itens de embalamento. Deve ter em conta que as entregas/expedições só se realizam em dias úteis. Quando receberei a minha encomenda?
- Ao fazer a encomenda, poderá rastreá-la a partir da sua conta ou a partir da hiperligação em qualquer um dos emails que lhe enviámos sobre a sua compra.
O que acontece se não puderem entregar a minha encomenda?
- Se selecionou um envio ao domicílio e estava ausente no momento da entrega, no caso da expedição via GLS, a mesma efetua um contacto telefónico de forma a indicar qual o local mais próximo da sua residência onde pode efetuar o levantamento. Pode também instalar a App da GLS e acompanhar o estado da sua encomenda e até alterar a data de entrega.
A minha encomenda consta como entregue, mas não a recebi, o que posso fazer?
- Se não recebeu a sua encomenda mas esta consta como entregue, sugerimos que nos contacte e verificaremos a situação com a empresa de transporte.
Posso alterar o método de envio?
- Se a compra já está finalizada não é possível alterar o método de envio selecionado.
ENVIO: EUROPA Prazo: cerca de 5 dias úteis
Tabela de Preços: O cálculo dos portes varia do destino e do peso. O peso é efetuado na finalização de compra e contempla o peso aproximado dos itens de embalamento.
Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.