Envios

As encomendas Way of Love são preparadas com cuidado e enviadas para a morada indicada pelo cliente durante o processo de compra.

Processamento da encomenda

Após confirmação do pagamento, a encomenda é preparada para expedição.

Os tempos de preparação podem variar consoante a disponibilidade das peças, períodos de maior procura, fins de semana ou feriados.

Quando a encomenda for expedida, receberás a informação de acompanhamento sempre que esse serviço esteja disponível.

Métodos e custos de envio

Os métodos de envio disponíveis, respetivos custos e estimativa de entrega são apresentados no checkout antes da conclusão da compra.

O valor dos portes pode variar em função do destino, peso e características da encomenda.

Entregas em Portugal

As entregas são efetuadas através da transportadora selecionada pela Way of Love.

Caso não te encontres disponível no momento da entrega, deverás seguir as indicações fornecidas pela transportadora relativamente a nova tentativa de entrega, ponto de recolha ou outras opções disponíveis.

Envios para a Europa

Prazo indicativo de transporte: cerca de 5 dias úteis após expedição.

Este prazo é apenas uma estimativa e pode variar em função do país de destino, transportadora, períodos de maior procura, feriados, condições operacionais ou outras circunstâncias alheias à Way of Love.

Acompanhamento da encomenda

Sempre que exista código de rastreio, este será enviado para o endereço de e-mail associado à encomenda.

Encomenda marcada como entregue mas não recebida

Se o acompanhamento indicar que a encomenda foi entregue e não a tiveres recebido, contacta-nos através de info@wayoflove.pt para que possamos analisar a situação junto da transportadora.

Alteração do método ou morada de envio

Após a encomenda ter sido expedida, poderá já não ser possível alterar a morada ou o método de envio.

Caso detetes algum erro nos dados da encomenda, contacta-nos o mais rapidamente possível.